📌 Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của vn972 tại vn972.net. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ vn972.
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ vn972, chúng tôi thu thập các thông tin sau từ bạn:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (khi xác minh danh tính).
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi thực hiện quy trình KYC (xác minh danh tính khách hàng).
1.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vn972, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng, các trò chơi đã tham gia.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
- Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
1.3. Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, vn972 có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (như ngân hàng, ví điện tử) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các dịch vụ xác minh danh tính độc lập nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi.
vn972 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:
2.1. Vận hành và cung cấp dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng vn972.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng.
- Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của vn972.
- Xác minh danh tính và độ tuổi của người chơi theo quy định.
2.2. Bảo mật và tuân thủ pháp luật
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vn972 và người chơi.
2.3. Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin tài khoản (nếu bạn đã đồng ý nhận).
✅ Cam kết: vn972 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
vn972 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
3.1. Đối tác dịch vụ
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm:
- Đối tác thanh toán: Các ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay để xử lý giao dịch tài chính.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi casino, thể thao và các sản phẩm giải trí khác.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC độc lập hỗ trợ xác minh thông tin người chơi.
Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ đã thỏa thuận.
3.2. Yêu cầu pháp lý
vn972 có thể tiết lộ thông tin người chơi khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
🚫 Nghiêm cấm: vn972 tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
4.1. Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập vn972. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn cá nhân và cải thiện hiệu suất tải trang.
4.2. Các loại cookie vn972 sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và trò chơi yêu thích.
- Cookie phân tích: Giúp vn972 hiểu rõ hơn về hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và tính năng.
4.3. Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng vn972. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
vn972 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – vn972 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
- Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công mạng.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: vn972 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để phòng ngừa mất mát.
🛡️ Lưu ý quan trọng: Mặc dù vn972 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.
6.1. Thời gian lưu trữ
vn972 lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký hoạt động: Được lưu trữ trong vòng 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu trữ thêm 3 năm sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ mục đích pháp lý và giải quyết tranh chấp.
6.2. Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Người chơi có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà vn972 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vn972 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Người chơi vn972 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà vn972 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của mình.
- Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu vn972 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc vn972 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền xuất dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vn972. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.
vn972 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của vn972 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
- vn972 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, vn972 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản vn972 vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên: Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép sử dụng dịch vụ vn972 dưới bất kỳ hình thức nào. Hãy chơi có trách nhiệm và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
vn972 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi (đối với các thay đổi quan trọng).
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng vn972 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vn972 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vn972 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng vn972, hoạt động 24/7.
- Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của vn972 trên Telegram.
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của vn972 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
📅 Ngày có hiệu lực: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.